南七街道：提升物业服务能力 做居民身边的贴心人

近日，南七街道成功举办了以“提升物业服务能力，做居民身边的贴心人”为主题的物业联席会议及专题培训活动。辖区物业企业、业委会、物管会相关人员参加。此次活动旨在进一步加强物业服务水平和居民自治能力，增进物业与居民的互动沟通，为构建和谐社区奠定坚实基础。

活动中，安徽世邦律师事务所桂冰主任应邀担任主讲，为与会者带来了一场精彩的普法讲座。桂冰主任从七个方面深入浅出地分享了专业的法律知识，包括开发商遗留问题、公共安全、邻里关系、服务态度、业主认知、业委会相关事宜以及物业服务质量等。通过此次培训，物业管理人员的法律意识得到了显著提升，与居民之间的互动沟通也得到了加强。这不仅有助于物业企业、业主委员会、物业管理委员会更好地服务于社区居民，还为共同推动小区矛盾化解工作提供了有力支持。

培训首先对开发商遗留问题进行了深入剖析，详细阐述了在房屋交付和使用过程中可能出现的法律问题，并提出了相应的解决策略。针对公共安全问题，强调了物业管理在保障居民生命财产安全方面的重要职责，并提出了切实可行的管理建议。在谈到邻里关系时，培训主要指出，和谐的邻里关系对于社区的稳定至关重要，物业管理应当在处理邻里纠纷时发挥积极作用。此外，他还强调了服务态度的重要性，认为良好的服务态度是赢得居民信任和满意的关键。关于业委会相关事宜，他提出了业委会在物业管理中的作用和责任，以及如何更好地发挥其作用。在服务质量方面，桂冰主任强调了物业管理服务的标准化和专业化，以及业主对物业服务内容的理解。

此次培训活动得到了与会人员的高度评价。他们纷纷表示，通过这次培训，不仅对物业管理相关法律法规有了更深入地了解，而且在处理矛盾纠纷等方面获得了宝贵的指导。南七街道相关负责人表示，街道将继续举办此类活动，不断提升物业服务水平，促进社区和谐稳定。

           未来，南七街道将结合此次培训的成果，进一步推动物业服务标准化，加强与居民的沟通，确保居民的合法权益得到保障。同时，街道也将持续关注居民反馈，及时解决居民在物业服务中遇到的问题，努力打造一个更加宜居、和谐的社区环境。