丁香社区：“皖安巡逻队”专解小区“疑难杂症”

合肥市蜀山区南七街道丁香社区航鑫家苑小区原名皖安机械厂生活区。小区年代久远，存在治安防范设施老化、四类可防性案件高发、车辆人员出入混乱等问题。街居以营造安全小区为目标，选择在航鑫家苑小区试点居民群防群治队伍建设，“皖安巡逻队”应运而生，巡逻队专解小区“疑难杂症”。

组建巡逻队伍，夯实群防群治基础

发挥党建引领作用，以服务群众为出发点，通过宣传发动，在小区选举产生楼栋长27人。楼栋长在小区内引导居民就所关注的停车、环境、安全等问题进行自治，吸纳居民中老党员、治安积极分子加入小区居民巡逻队。2019年5月10日，“皖安巡逻队”正式成立，队员中有夫妻组合、父女组合、邻居组合等，提醒住户锁好车辆、关好门窗，开展防火、防盗等治安防范宣传，社区的治安越来越好，环境越来越干净、整洁，文明氛围也越来越浓郁。截至目前，巡逻队已达70人，其中有退休老教师、原企业支部书记、退休职工等。

夯实工作成果，实现居民共建共享

1、亮身份，排查隐患保平安。年近80岁的胡清兰是这支老党员义务巡逻队的队长，她根据每位队员的情况，每天安排2名队员进行巡逻，重点突出夜间20时左右时段。在巡逻的过程中，他们时刻关注车辆有没有乱停占道的情况，楼道垃圾有没有清理干净，消防设施旁有没有堆物，卫生、治安，都是他们巡逻的内容，如果发现有什么异常情况他们都会及时跟社区、物业反映。即便是在法定节假日，他们的巡逻也没有停过。他们特别关心小区的消防安全，向居民宣传防火注意事项和消防知识；平时在路上遇到居民，在打招呼的同时也会及时提醒居民外出一定要关好水电气阀门，锁好门窗，避免留下安全隐患；发现电动车未锁的，会及时提醒车主；楼道门未关的，都会顺手关上；遇到陌生人员在小区内走动，队员们会上前询问；遇到夜归的居民，他们都会招呼一声：锁好车子，关好门窗。他们还成为了义务宣传员，常常提醒老人要防骗防盗，给老人们宣传防骗知识，提醒老人引起重视，不要轻易上当，当天听到新的诈骗手段，他会及时跟老人们讲，增强老人的防骗能力。

2、办实事，贴心服务解民忧。“皖安”巡逻队的队长胡清兰，是一位有着40多年党龄的老党员，多年来一直活跃在服务群众的一线，家里的客厅也成为反映民声、传达民意、畅通舆论的党群“连心桥”；前两年去世的老党员张凤维，为革命奋斗一生，退休直到去世前仍然不忘初心，为社区党员、青少年开展宣讲服务；老厂退休干部韦存萍、苏春如作为社区党建工作智囊团成员，定期“坐诊”退管党委办公室，为社区民生实事把脉支招，现场提供咨询和指导。不少居民生活中遇到困难、纠纷，得以及时解决。在巡逻过程中，队员收集到的问题会及时反馈到小区治理群中，物业负责收集、反馈。通过网格走访、队员收集、居民反映等渠道,社区定期组织召开居民议事会，定人、定题、定时，面对面协商解决矛盾问题，实现党员引领、居民参与。2019年以来，“皖安”巡逻队参与的“红色小栈”共解决该小区群众困难和问题160余件。

3、当表率，非常时期仍坚守。巡逻队组建时间不长，但期间却涌现出了不少感人事迹。队长胡清兰老伴生病住院直至去世期间，义务巡逻从未缺席；副队长阮怀年两次因脑血栓住院，出院后不顾同志劝阻仍坚持积极参加巡逻，起到了很好的带头作用。这些表现突出的同志全部是退休老党员，榜样的力量是无穷的，在这些同志的带动下，还有数名同志因病住院，出院后都是投入正常值班。在发生重大家庭变故和疾病临身的不利条件下，仍坚持加入这项公益事业在队内蔚然成风，这也是这批老党员践行“不忘初心，牢记使命”的真实写照。

助创建献余热，皖安老党员有担当

在文明城市创建工作中，“皖安巡逻队”的队员们穿上红马甲，臂戴红袖章、头戴志愿者服务小红帽，积极加入文明宣传志愿者行列中，走家入户发放文明城市创建宣传单；看到社区里有乱堆乱放和乱停车的行为，他们主动上前劝导……在小区里，总能看到他们忙碌的身影。之前小区在老旧小区改造过程中就遇到不少矛盾纠纷，有的人抱怨小区改造给出行带来了诸多不便，有的人不希望将绿化改造成车位，有的人又希望多建车位……面对居民的各种诉求，社区有时候真的来不及解决，这个时候，“皖安”巡逻队的老党员们就会热情地帮着上门沟通，做业主的思想工作。