蜀山区南七街道：科普进社区 护老防骗局

为切实整治保健食品虚假宣传乱象，有效防范老年群体消费欺诈风险，进一步提升辖区居民食品安全认知水平和自我维权能力，近期，蜀山区南七市场监督管理所严格落实蜀山区保健食品科普宣传“社区深度行”工作部署，深入辖区社区开展常态化科普宣讲活动，以精准宣教守护群众“舌尖上的安全”。

以案释法，精准拆解消费陷阱。活动现场，执法人员立足辖区监管实际，选取群众身边高发的保健食品虚假宣传、夸大功效、上门推销等典型案例，开展以案普法宣讲。重点揭露“免费体检、免费领礼品、亲情陪护、包治百病”等老年营销套路，详细讲解违规营销行为的违法性质及法律后果，让居民直观看清隐蔽性强、迷惑性大的消费骗局，有效破除长期存在的消费误区。

科学辟谣，厘清食药认知边界。针对群众普遍混淆保健食品、普通食品、药品的问题，工作人员开展专项科普辟谣。现场通过实物比对、图文讲解、短视频播放等形式，反复强调保健食品是食品、不能替代药物治病的核心常识。手把手教老年人识别保健食品专属“蓝帽子”标识、查看正规批准文号，引导大家摒弃“越贵越有效”“保健品能治病”等错误消费观念，树立科学、理性的消费理念。

便民维权，畅通民生保障渠道。活动同步开展维权引导服务，工作人员现场公示12315投诉举报渠道，详细讲解消费纠纷处理流程，提醒居民购买保健食品务必选择正规门店、主动索要票据、妥善留存消费凭证。同时设置咨询答疑专区，一对一解答群众在日常购买、辨别、维权过程中遇到的各类问题，切实提升群众风险辨别能力和依法维权意识。

下一步，南七市场监督管理所将持续依托活动节点，常态化开展社区科普宣传，持续强化辖区保健食品经营主体日常监管，压实企业主体责任，以“宣传+监管”双措并举，持续净化辖区保健食品市场环境，全力守护老年群体消费安全与合法权益。