庐江县庐城镇磙塘社区：精准守护夕阳红 暖心服务润民心

尊老敬老是中华民族的传统美德，也是基层民生治理的重点工作。庐城镇磙塘社区老龄化程度较高，辖区老年人口占比达36%，老龄群体体量大、服务需求多样。为精准适配老年群体生活需求，切实提升老年人幸福感、安全感与获得感，社区依托网格化治理体系，创新推行老年人分层分类精细化服务模式，以精准治理、暖心服务守护辖区老年人幸福晚年。

精准建档分类管，养老服务更精细。结合辖区老年人差异化服务需求，社区实行梯度化分类管理，按60周岁、70周岁、80周岁以上年龄段逐一摸排、分户建档、动态更新，建立标准化老年人口信息台账，实现人员信息全覆盖、无盲区、可动态追溯。依托网格化治理架构，细化走访清单、压实网格责任，明确重点关爱对象、走访频次和服务内容。网格员对照台账常态化入户巡查，精准掌握老人居住状态、身体情况及生活诉求，摸清老龄服务底数，为精准施策、靶向服务筑牢坚实基础，推动养老服务由“粗放式”向“精细化”转变。

敲门入户解难题，便民服务暖民心。社区以常态化入户走访为抓手，聚焦老年群体急难愁盼，在排查居家安全隐患的同时，主动上门送服务、办实事。针对老年人不会使用智能设备、不熟悉办事流程等突出问题，网格员现场答疑解惑、手把手指导操作，贴心协助完成养老认证、医保缴费、政策申报等高频便民事项，有效破解老年人“办事难、不会办”的难题，把优质、便捷的政务服务直通群众家门口，让老年人足不出户即可享受暖心服务。

科技赋能筑防线，守护平安夕阳红。为筑牢高龄、独居老人居家安全防线，社区积极推进智慧养老建设，落地实施居家安全关爱提质行动。主动推广免费智能门磁、用电监测等智慧安防设备，以科技赋能居家安全治理，构建智能化、常态化安全防护体系。同时，常态化开展用火、用水、用电安全宣传及隐患排查，及时整改各类居家安全风险，织密织牢老龄群体安全防护网，全方位守护老年人平安宜居生活。

一册台账兜起民生温情，次次走访践行为民初心。下一步，磙塘社区将持续深耕老龄服务工作，持续优化分层分类精细化服务模式，健全常态化关爱、精准化帮扶、温情化服务工作机制，不断补齐服务短板、提升服务质效，用心用情做实做细老年关爱服务。